Nissan es la marca número uno en ventas en el país pero, además de centrar sus esfuerzos en ofrecer calidad y servicio en su gama de más de 18 modelos en diversos segmentos, la automotriz también trabaja fuerte por la conservación del medio ambiente, toda vez que “como compañía global, en Nissan sabemos que nuestra forma de innovar en movilidad impacta a millones de personas”, explica Luciana Herrmann, directora Regional de Comunicación para América Latina de Nissan.
En términos de sustentabilidad, la automotriz ha implementado estrategias exitosas como Nissan Futures, que presentó la tecnología e-POWER —un sistema 100 por ciento eléctrico sin necesidad de enchufes—. Además, llevó a cabo la Nissan Sustainability Week, para promover un futuro más limpio y seguro.
“No se trata solo de lo que hacemos por el planeta, sino de sumar esfuerzos y hacer de la movilidad sostenible una realidad para todos”, comenta la ejecutiva.
¿Por qué es importante comunicar las acciones de sustentabilidad de una empresa?
A lo largo de mi trayectoria en la industria automotriz, he visto que comunicar nuestros avances abre la puerta al diálogo e inspira a otras compañías y sectores a sumarse al cambio. Por transparencia, nuestros clientes merecen saber que están eligiendo una marca alineada con los valores y prioridades del presente.
Hoy, 81 por ciento de los consumidores se preocupan por la sostenibilidad en las empresas, y es fundamental que escuchemos sus expectativas y les hagamos saber que compartimos esa visión. La sustentabilidad es un compromiso que va mucho más allá de lo que hacemos dentro de la empresa.
¿Cuál es la estrategia de comunicación que están llevando a cabo?
Para amplificar nuestro trabajo en sustentabilidad, diseñamos una estrategia de comunicación integral que abarca varios niveles clave.
A nivel de confianza, nos enfocamos en compartir de manera clara nuestras metas, logros y esfuerzos para generar la transparencia que nuestros consumidores necesitan. Un ejemplo es nuestra calificación A en cambio climático por la prestigiosa organización CDP (Carbon Disclosure Project), que valida nuestro com- promiso global.
Desde una perspectiva educativa, buscamos informar al público sobre los beneficios de la movilidad eléctrica y de las innovaciones que estamos desarrollando, y que la gente se dé cuenta de que es una realidad cada vez más accesible. En nuestros mercados locales, trabajamos con diferentes formatos, como el capítulo “Movilidad eléctrica, nuevas tecnologías y sustentabilidad” de Nissan On Air, donde invitamos a expertos para dialogar sobre el futuro de la movilidad. Como parte de nuestra estrategia, apoyamos eventos como la Fórmula E, donde compartimos la emoción y el potencial de la movilidad eléctrica con toda la industria.
En febrero lanzaron la Nissan Sustainability Week, ¿qué buscan con esta iniciativa?
A nivel empresarial, siempre buscamos amplificar nuestros esfuerzos colaborando con otras industrias para impulsar la sustentabilidad. En la Nissan LATAM Sustainability Week, reunimos a compañías como Accenture, Itaú Unibanco, Kimberly-Clark y Microsoft, para generar un diálogo sobre cómo podemos contribuir aún más al futuro.
¿Cómo trabajan la sustentabilidad dentro de la empresa, con sus colaboradores?
A nivel interno y como parte de nuestro programa Nissan Social Program involucramos a nuestros colaboradores en la importancia del cuidado al planeta y periódicamente realizamos diversos programas de voluntariado, que cuentan con más de 250 personas participando activamente en ellos.
En resumen, nuestra estrategia de comunicación en sustentabilidad es dinámica y busca conectar con el público de manera auténtica, compartiendo lo que estamos haciendo y cómo juntos podemos avanzar hacia un futuro cada vez más verde.
¿Cuáles considera las estrategias de sustentabilidad más exitosas de la compañía?
Una de las iniciativas destacadas el año anterior fue Nissan Futures. El objetivo era explorar y comunicar las tecnologías futuras de la marca, así como los planes de la empresa para incorporar innovaciones en sus productos.
En esta iniciativa tuvimos la oportunidad de presentar e-POWER, un sistema de conducción 100 por ciento eléctrica que no requiere enchufes para recargar el vehículo. Esta tecnología, además de ser más limpia y eficiente, ya está disponible en dos modelos: Kicks y X-Trail.
Esto nos permitió colaborar con distintos mercados para hablar sobre el futuro y las tecnologías innovadoras de la marca. La Nissan Sustainability Week, por ejemplo, se basa en dos pilares fundamentales. El primero es el Nissan Green Program, enfocado en mostrar las acciones de la compañía en materia de sostenibilidad. El segundo es el Nissan Social Program, diseñado para destacar las iniciativas en la creación de un entorno de trabajo más inclusivo, tanto para sus colaboradores como para la comunidad. Estás iniciativas, buscan dar visibilidad a los esfuerzos de la compañía en la construcción de un futuro más sostenible y no solo hablar de nuestros productos.
¿Cuál es el próximo paso de la automotriz en materia de sostenibilidad?
Somos una empresa de gran magnitud, con una producción significativa en la región. Tan solo este año se han vendido 41 mil 723 unidades. Esto nos impulsa a buscar constantemente alternativas que no solo nos permitan ofrecer los mejores vehículos, sino también contribuir a un entorno más limpio y sostenible.
ELLA DICE"Nuestro mayor desafío en los próximos años será
Continuar innovando de manera sostenible".
Nuestro mayor desafío en los próximos años será continuar innovando de manera sostenible, asegurando que cada avance contribuya a un futuro más limpio.
¿Qué hace la empresa para ser más incluyente?
Hemos desarrollado políticas que garantizan un ambiente de respeto e inclusión para las mujeres. Asimismo, a partir de una colaboración con ONU Mujeres, definimos principios que aseguran que Nissan sea una empresa que contribuye al empoderamiento femenino.
Además, en nuestras plantas existen áreas diseñadas para que las mujeres embarazadas puedan continuar trabajando en la producción de vehículos y contamos con salas de lactancia en todas nuestras unidades.
GSC
